FAQ

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. DISPOSIZIONI GENERALI.

(a) I termini e le condizioni qui di seguito indicati (le "Condizioni Generali di Vendita") formano parte integrante dei contratti conclusi tra il Venditore e l'Acquirente per la fornitura dei prodotti del Venditore (i "Prodotti").
(b) Le Condizioni Generali di Vendita si applicano soltanto a tutte le transazioni commerciali concluse tra il Venditore e l'Acquirente sul sito www.12pm.com. Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte del Venditore.
(c) Le vendite sul presente sito saranno effettuate da:

AirWorld SAS 

Via Battindarno 106 - 40133 Bologna

C.F. e P.I. 04268940378 Rea 362396

 

2. ORDINI.

(a) Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, la spedizione e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti sul sito web www.12pm.com e non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sullo stesso sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali

3. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO.

(a) IVA inclusa nei prezzi.
(b) I costi di spedizione sono indicati separatamente.
(c) Il pagamento può essere effettuato tramite: Carta di Credito e PayPal.

4. TERMINI DI CONSEGNA.

(a) Se non diversamente concordato per iscritto, qualsiasi termine di consegna indicato non è vincolante per il Venditore. Il Venditore si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi del presente articolo siano consegnati dai corrieri selezionati: 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
I Termini di consegna di cui sopra, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e il Venditore, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuto in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
(b) Il Venditore si riserva il diritto di effettuare ragionevolmente consegne parziali.
(c) Qualsiasi responsabilità per la mancata o ritardata consegna derivante da forza maggiore o da altri eventi imprevedibili non imputabili al Venditore, inclusi, senza alcuna limitazione, scioperi, serrate, disposizioni della pubblica amministrazione, successivi blocchi delle possibilità di esportazione o importazione, in considerazione della loro durata e della loro portata, liberano il Venditore dall'obbligo di rispettare qualsiasi termine di consegna pattuito.

5. ACCETTAZIONE DEI PRODOTTI.

(a) Al momento della presa in consegna dei Prodotti, l'Acquirente dovrà immediatamente:
-verificare le quantità e l'imballaggio dei Prodotti e registrare qualsiasi obiezione nella nota di consegna;
- effettuare un controllo di conformità dei Prodotti rispetto a quanto indicato nell'ordine e registrare qualsiasi difformità nella nota di consegna. 
(b) Nel caso di denuncia di vizi l'Acquirente deve rispettare le procedure e i termini che seguono:
- la comunicazione deve essere effettuata entro non più di 15 (quindici) giorni lavorativi a partire dalla presa in consegna dei Prodotti da parte dell'Acquirente;
- la comunicazione dettagliata deve essere inoltrata in forma scritta al Venditore entro i termini sopra indicati. Qualsiasi comunicazione effettuata telefonicamente non viene accettata;
- la comunicazione deve chiaramente specificare la tipologia e l'ammontare dei vizi addotti;
(c) Nessuna contestazione con riferimento alle quantità, alla qualità, alla tipologia e all'imballaggio dei Prodotti potrà essere effettuata salvo che attraverso la comunicazione apposta alla nota di consegna, conformemente alla procedura sopra indicata.
(d) Qualsiasi Prodotto per il quale non sia stata sollevata alcuna contestazione conformemente alle procedure e ai termini qui sopra indicati viene considerato approvato e accettato dall'Acquirente, salvo quanto previsto al successivo articolo concernente il diritto di recesso.

6. DIRITTO DI RECESSO

L’acquirente, evitando di procedere alla accettazione dei Prodotti con le modalità previste al punto a) della clausola 5), ha il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dalla data di ricezione dei Prodotti. L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al venditore tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa per posta elettronica all’indirizzo info@12pm.it. I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti presso la sede del Venditore. Con il rispetto di quanto sopra il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo dei Prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 20 giorni.

7. TERMINI DI GARANZIA.

(a) Il Venditore garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e conformi alle specifiche tecniche dichiarate dal Venditore.

(b) La garanzia si applica solo sui prodotti utilizzati in ambiente e per applicazioni coerenti con le specifiche dichiarate dal Venditore; ogni uso improprio è da ritenersi vietato.
(c) La garanzia non avrà validità se l'inconveniente o anomalia risulterà dipendente da applicazioni non corrette o non adeguate al prodotto, oppure se lo stesso non sarà conforme alla messa in servizio. L'eventuale modifica o sostituzione di parti del prodotto non autorizzata dal Venditore, solleva il Venditore da Responsabilità civili e penali, facendo comunque decadere la garanzia. La garanzia non copre le normali parti soggette ad usura.

8. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ.

(a) Tranne che nei casi di giustificata contestazione sollevati conformemente a quanto previsto nel precedente articolo 5, all'Acquirente non è riconosciuto alcun ulteriore diritto o rimedio. In particolare, il Venditore non è responsabile per alcun indennizzo richiesto per violazione o inadempimento contrattuale, per qualsiasi danno diretto o perdita di profitto sopportato dall'Acquirente in conseguenza dell'uso, del mancato uso, o dell'installazione dei Prodotti in altri prodotti, ad eccezione dei casi coperti da garanzia indicati nel paragrafo 6 o in caso di dolo o colpa grave da parte del Venditore.
(b) Il Venditore farà tutto quanto in suo potere per consegnare i Prodotti entro i termini eventualmente concordati, ma in nessun caso potrà essere chiamato a rispondere dei danni direttamente o indirettamente causati dalla ritardata esecuzione di un contratto o dalla ritardata consegna dei Prodotti.
(c) I cataloghi, i listini prezzi o altro materiale promozionale del Venditore costituiscono soltanto una indicazione della tipologia dei Prodotti e dei prezzi e le indicazioni ivi indicate non sono vincolanti per il Venditore, Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per errori od omissioni contenuti nei propri listini prezzi o nel proprio materiale promozionale.

 

9. RISERVA DI PROPRIETÀ

I Prodotti forniti rimangono di piena proprietà del Venditore fino alla data in cui l’Acquirente non abbia provveduto al pagamento dell’intero prezzo degli stessi e di tutte le somme dovute al Venditore. Fino a tale momento l’Acquirente conserva i Prodotti in qualità di possessore fiduciario del Venditore e deve custodire i Prodotti adeguatamente immagazzinati.

 

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

a) Il Cliente riconosce espressamente che i marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi apposti sulla merce sono di esclusiva proprietà del Venditore o dei rispettivi proprietari e non, possono essere alterati, modificati, rimossi o cancellati in qualsiasi modo. Il Cliente ha il limitato diritto di uso dei marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi, così come di ogni altro diritto di privativa industriale o know-how produttivo e commerciale incorporato nella merce e che rimane di proprietà esclusiva del Venditore, al solo e limitato fine di rivendere la merce al pubblico. Ogni diverso utilizzo della proprietà intellettuale del Venditore da parte del Cliente, se non espressamente concesso dal Venditore medesimo per iscritto, si intenderà violazione da parte del Cliente dei predetti diritti esclusivi del Venditore, anche sotto il profilo della responsabilità contrattuale e, come tale, sarà propriamente perseguito.

11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

(a) I dati personali dell'Acquirente saranno trattati secondo quanto disposto dalla legge italiana in materia di trattamento dei dati personali. Il Venditore informa l'Acquirente che il Venditore è il titolare del trattamento e che i dati personali dell'Acquirente vengono raccolti e trattati esclusivamente per l'esecuzione del presente accordo. L'Acquirente ha il diritto di richiedere al Venditore l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione e la trasformazione in forma anonima dei propri dati. 

12. LEGGE APPLICABILE.

(a) Le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutti i contratti stipulati si intendono regolati dalla legge Italiana.

 

13. FORO COMPETENTE.

(a) Qualsiasi controversia insorta tra le parti a seguito dell'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dei relativi contratti stipulati sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Bologna.
(b) Resta inteso tra le parti che soltanto il Venditore, a propria discrezione, avrà la facoltà di rinunciare alla competenza del foro esclusivo di cui al precedente paragrafo (a) per agire in giudizio nei confronti dell'Acquirente, al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente.

14. DISPOSIZIONI FINALI.

(a) L'invalidità in tutto o in parte di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non inficia la validità delle restanti previsioni.
(b) Le presenti Condizioni Generali di vendita sono redatte in lingua italiana e inglese. In caso sorgessero dubbi interpretativi prevarrà la versione in italiano.

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